SACOÉ s’adresse aux enfants et aux adolescents âgés de moins de 18 ans (ou 21 ans et moins si scolarisés en école spécialisée affiliée au Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine) ayant une incapacité fonctionnelle de communication. Cette incapacité est causée par une déficience motrice ou une déficience du langage. Cette déficience peut être associée à une déficience sensorielle ou intellectuelle.
La clientèle provient de diverses régions du Québec et doit avoir été référée par un centre régional de réadaptation ou un centre de service scolaire dans le cadre d’un PI ou PSI coordonné par ce dernier.