Le programme accueille les jeunes âgés de 0 à 18 ans et qui habitent les régions de Montréal ou de Laval. La clientèle qui nécessite une admission à l’unité de réadaptation fonctionnelle intensive (URFI), peut également provenir de plusieurs régions de l’ouest du Québec telles que: Abitibi, Laurentides, Lanaudière, Mauricie, Centre-du-Québec, Montérégie et la région du Grand-Nord.