Sous ordonnance médicale, il faut avoir été référé par un centre régional de réadaptation en déficience physique, une équipe de réadaptation ou un médecin, afin de répondre à une problématique complexe de positionnement . La demande doit être accompagnée de rapports d’évaluation et d’interventions qui précisent notamment les besoins de positionnement-mobilité.